1、提升顾客服务体验是提升业绩的关键。药店可以提供一些便民服务，如免费测量血压、血糖等，增加顾客的黏性。同时，关注顾客的购物流程，提供快捷的结账和友好的退换货政策，让顾客感受到便利和尊重。促销活动是吸引顾客的常用手段。药店可以在特定季节或节假日举办促销活动，如满减、赠品等，激发顾客的购买欲望。
2、提升药店营业员的专业技能和服务能力，拉动顾客回头。降低采购成本减少库存压力。尽量少打价格战。展开错位竞争。提升人员效率。突破某类人群。
3、请经常检查一下货架，不要视货架缺货而不顾，即使货架上的商品减少了，也要采取体现商品阵容的陈列方式。请收银台工作的店员操作迅速一些。让顾客等待一分钟，顾客会感觉等待了5分钟，特别是在进行信用卡处理时，稍不慎就会让顾客产生久等的感觉。
边看话术边读给客户听，不能说服客户。医药电话销售话术六：电话量太少 在一个或某几个电话上浪费太多的时间；心情不好，不想打电话；开场白有问题，浪费了很多数据。
服务方法 微笑服务。顾客进店，要微笑。张口就是：你好。称呼是：阿姨，大爷，大妈，姑娘等迅速消除与顾客隔阂的称呼。放松的心情和舒适的感觉，有利于销售的达成。仔细询问。进药店的有一部分顾客是小病，营业员就要做到小病推荐有效药品。你询问的仔细，给顾客的药品精准。
药品销售的方法和技巧如下：熟悉药品 了解药品。药店的所有药品营业员都要熟悉熟知。要熟知每一种药品的功效，熟悉同类型药品的哪一个品种的利润比较大。争取给顾客推荐适合他的药品的同时，也给药店带来利润。服务方法 微笑服务。顾客进店，要微笑。张口就是：你好。
卖膏药销售技巧和话术如下：热情招待。欢迎光临，你有什么能帮助您的吗？可以给您介绍一下我们药店的膏药吗？有些膏药可以马上帮您改善健康状况，您有兴趣吗？展示产品。
药品销售技巧第一步 -- 开场白 对于开场白的技巧说明，过去很多培训教材都有这样的讲解，例如： 拜访成功的关键在于营造良好的沟通气氛，所以你应该避免直切主题，可以先同医生聊聊一般性社会话题，比如家庭，孩子，兴趣爱好等等。
1、建立良好的客情关系是销售服务的主要任务，你必须带着你的想法，能够促进客户现在的销售状况，那怕是一点小小的建议，一定要站在客户的角度，为他着想，运用自己的销售经验，去帮助你的客户。 为了能够长久的销售，达到你的销售目标，把产品送到客户的货架上之后，还有更重要的工作要做。
2、药品销售人员事先备好工作证、产品说明书、产品样品、产品临床报告、产品宣传册、产品促销礼品等资料，这样进行交流时才会更方便。 （2）一对多促销 主要是指药品销售人员与在同一个办公室里的五个医生交谈的形式。
3、礼貌和微笑不可少。药品销售需要具备礼貌的特征，需要保持微笑，不管自己遭到什么样的困难和挫折，都要微笑面对，更好的去沟通客户。多渠道开展业务。销售需要从业者能力很强，同时需要掌握更多的渠道，这样才能多方面的去做销售，这种技巧可以让自己更多种可能的成交客户，更容易完成任务。
1、新人药品销售技巧：想顾客所需 需求带动生产、流通以及产品的出售。只有顾客需要了，药品才有了存在的价值。所以药品销售人员需铭记：向顾客推荐产品时一定要针对顾客的实际身体需求，推荐适合顾客的产品。唯有想顾客所想，用心了解顾客真正的需求，让顾客体会到用心，才能让顾客信任并选择所销售的产品。
2、医药代表的销售技巧首先要保持自己的专业性，作为医药代表，虽然不是专业的医生，但是也要对医药行业十分了解，对有些药品也要熟悉，这样才能更好的做好自己的营销工作，这个技巧需要自己的用心和努力。保持良好的销售心态。
3、医生：是的。【要领】探询是为了引导医生，发现其需求，通过有效的探询可以使医药代表获得拜访的控制权，一般以开放式的探询开始，如果目标客户无法交流转以封闭式探询，即可以用是或不是回答的问题。
4、医药代表销售技巧 首先要保持自己的专业性，作为医药代表，虽然不是专业的医生，但是也要对医药行业十分了解，对有些药品也要熟悉，这样才能更好的做好自己的营销工作，这个技巧需要自己的用心和努力。保持良好的销售心态。