1、SO9000：2008中给出了一个以过程为基础的质量管理体系模式，其中有四大过程，即管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析和改进。它们彼此相连，最后通过体系的持续改进而进入更高阶段。顾客的需求形成产品实现过程的输入，产品实现过程的输出是最终产品。有个图是他们的关系，你在网上找找。我发不上来。
2、通常一个过程的输出将直接成为下一个过程的输入。系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。
3、质量管理体系所需的四个步骤也叫做PDCA方法。第一个步骤叫作P，即做计划（PLAN）。具体内容包括明确质量管理的任务，建立质量管理的机构，设立质量管理的标准，制订质量问题检查、分析和处理的程序；第二个步骤叫作D，即实施（DO）。
4、定义中所说的活动一般以会议形式进行，输入一般指会议所需要讨论和引用的材料，输出则是会议所产生的结论或共识、措施等。
5、过程控制指的是你们体系首先要按过程的方式建立，识别出你们公司的所有过程，比如说：采购过程、设计开发过程、监视测量过程、设备管理过程等等，你们识别出所有过程后，按照过程的方式进行各过程的控制管理。这属于一个理念性的要求，要求按过程的方式策划、实施、管理、控制、改进质量管理体系。
6、在质量管理体系建设过程中，我们应该做什么？ 质量管理体系是企业管理的一套体系和方法，是结合企业实际设定好的质量管理模式，整个体系仿佛就是一个大的程式，按照适合企业生产实际制定好的操作程式，各个环节按规定传递、交接，控制。
质量责任制是企业的“法律”，是管理者分配质量任务、追究质量责任的依据。质量管理的一条重要的理论是：“工作的质量决定着产品的质量”。管理者的工作质量就是能够明确每个部门每个职工的质量责任，做到奖惩分明，这样才能强化职工的质量意识，使质量控制同时得到强化。
强化质量教育，增强职工质量意识。建立质量保证体系，推动质量管理规范化、科学化。解决好施工企业的质量体系在运行中存在的一些问题。【质量意识】是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解的程度，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。
做好企业质量管理须要以顾客为关注焦点，理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客的合理要求，并争取超越顾客的期望。根据公司的质量方针和目标，完善岗位职责，各司其职，通过完善的质量管理体系流程来保证产品质量。
做好源头管控 对于乳制品加工使用的原辅料质量批批检测，严控原辅料采购质量，建立健全质量检测制度，检验合格方可用于生产，不合格原料一律不得用于生产，确保原料100%合格，杜绝含有三聚氰胺等非食品用化学物质或者其他可能危害健康物质的原辅料进厂；建立企业原辅料采购信息档案，完善原辅料质量追溯制度。
具有一定的沟通能力。在体系的决策和管理方面能够直接与公司最高管理者和技术负责人进行沟通；在迎接外检时，能够对管理体系方面的问题积极与外检专家进行有效沟通；在平时日常工作中，能够与公司其他员工进行管理体系方面的探讨与沟通，不断完善质量管理体系。
日常管理：实验室科主任应对各检验项目质控结果进行监控，每日进行抽查并记录，专业组组长负责审核月质控图。总结分析：每月实验室应开室内质控总结会，对当月室内质控情况进行总结改进。对不能达到质量目标的项目，提出改进措施并评估实施效果。
检测操作：检验人员应按照技术标准和规范进行操作，确保检测数据的及时和准确记录。 计算和数据处理：根据规范要求对检测数据进行计算和处理，并进行校对验证，以确保结果的正确性。通过这些阶段的严格管理和控制，实验室能够保证检测报告的质量，满足客户和法规的要求。
1、项目整合管理： 输入包括专家咨询、数据采集（头脑风暴）、人际关系技巧（如冲突解决），输出项目章程、管理文档和协议。关键工具是项目管理计划，涵盖规划、启动、执行和监控阶段，输出包括项目计划、交付成果和工作绩效数据。
2、这十大知识领域是项目管理的基础，涵盖了项目从启动到收尾的各个方面。每个知识领域都有一组特定的过程、输入、工具与技术和输出，这些元素相互作用，共同推动项目的成功完成。首先，项目整合管理涉及到对项目各个组成部分进行统一协调的过程，以确保项目各项工作能够有机地协调和配合。
3、大管理的输入输出工具和技术记不住，怎么办？分开部分背！先背10大管理的名字，再分开5个5个的背。前5个太重要：整体管理，范围管理、进度管理（甲方是老大，到期干不完会很难交待）、成本管理（花多了钱老板也会弄死你）、质量管理（干砸了可不行）。
4、举个例子： 每年的选择题都有至少2-3分是考十大管理的输入、输出、工具和技术，如果你不记，排除都不知道排除哪个。
5、图 13-4 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图 13-5 是本过程的数据流向图。管理相关方参与是与相关方进行沟通和协作以满足其需求与期望、处理问题，并促进相关方合理参与的过程。本过程的主要作用是，让项目经理能够提高相关方的支持，并尽可能降低相关方的抵制。 本过程需要在整个项目期间开展。
6、这是非常重要的，是刷题的过程中，去总结和扩展考点的知识。 技术类的题目其实考得也不算那么深入，第2章的内容，主要还是介绍基础概念得多，所以，对于这章的学习，也主要是理解记忆为主。
1、管理者代表XXX负责体系的构建与执行，包括内部审核等关键职责。质量方针：以客户为中心，我们倡导创新与协作，持续优化以达成卓越的客户满意度。质量目标包括成品质量、交付效率和顾客满意指标。
2、公司确保质量管理体系有效性所需的形成的文件，以及ISO 9001：2015标准要求的形成文件的信息，策划文件化的质量管理体系文件。公司确保质量管理体系有效性所需的形成的文件，以及ISO 9001：2015标准要求的形成文件的信息，策划文件化的质量管理体系文件。
3、针对质量管理体系的要求，国际标准化组织的质量管理和质量保证技术委员会制定了ISO9000族系列标准，以适用于不同类型、产品、规模与性质的组织。该类标准由若干相互关联或补充的单个标准组成，其中为大家所熟知的是ISO9001《质量管理体系 要求》，它提出的要求是对产品要求的补充，经过数次的改版。