在麦德龙地产集团首席执行官Jean-Christophe Bretxa看来，建设用地是一种供不应求的资源，因此城市环境需要房地产的高效和多样化使用，未来在中国、土耳其等国家重建麦德龙现购自运商店时，麦德龙地产可以将零售、住宅空间、 娱乐 等生活领域及功能聚集在一起。
1、客户关系管理成功案例1：上海金丰易居是集租赁、销售、装潢、物业管理于一身的房地产集团。金丰易居决定采用美国艾克公司的eCRM产品，以了解客户真正需求，主动出击。艾克公司的eCRM系统与传统的CRM系统不同，它是模块化的结构，用户可以各取所需，实施的周期也很短，适合中小企业使用。
2、最后，要与客户保持沟通，询问产品的使用管理情况。客户关系管理案例：与客户互动时成功的关键 一位客户在销售员的帮助下买下了一所大房子。房子虽说不错，可毕竟是价格不菲，所以总有一种买贵了的感觉。几个星期之后，房产销售员打来电话说呀登门拜访，这位客户不禁有些奇怪，因为不知他来有什么目的。
3、客户关系管理案例经典 篇1 屈臣氏是现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用品连锁店，是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。屈臣氏在个人立体养护和护理用品领域，不仅聚集了众多世界顶级品牌，而且还自己开发生产了600余种自有品牌。在中国大陆的门店总数已经突破200家了。
4、客户关系管理成功案例1 上海金丰易居是集租赁、销售、装璜、物业管理于一身的房地产集团。 金丰易居在上海有很多营业点，以前如果客户有购房、租房的需求，都是通过电话、传真等原始的手段与之联系。由于没有统一的客服中心，而服务员的水平参差不齐，导致用户常常要多次交涉才能找到适合解答他们关心问题的部门。
5、成功的客户关系管理案例篇1 荷兰皇家航空KLM是世界上依旧用原有名称运营的历史最悠久的航空公司。截至2010年3月31日，有31，787名雇员。在2004年，KLM获得Gartner的欧洲CRM杰出奖。此奖表彰此航空公司把CRM战略性远景与务实执行相结合，把软件应用部署与 文化 变化相结合的能力。
请问是想问“麦德龙的东西真还是沃尔玛的东西真”吗？两家超市销售的东西都是真的。麦德龙的东西真还是沃尔玛的东西都是真的，但是两家相比，论种类的和货物质量，当然是沃尔玛的好。麦德龙还是和以前一样特别适合单位批量采购，还有一个比较“火”的系列是自制的面包倍受欢迎。
这两种品牌超市档次都高。麦德龙的自有品牌麦臻选，包括了各种高品质的商品，如鲍鱼、海参、花胶、竹荪、柏松茸、羊肚菌、红菇、白花菇等干货，以及原汤鲍鱼花胶鸡、带骨台塑牛排等成品菜。
世界十大超市排名：沃尔玛、家乐福、麦德龙、特易购、LIDL超市、克罗格公司、好市多、奥乐齐、家得宝、塔吉特公司。沃尔玛 沃尔玛是世界上最大的零售公司，由山姆·沃尔顿在1962年创立，沃尔玛于1969年10月31日成立，在15个国家拥有8500家门店。
零售商总部利用POS系统提供的商品销售信息，以及对销售量的预测，利用电脑辅助订货系统向供应商订货，由供应商或区域配送中心向各零售商店提供即时补货，拉动制造商进行产品生产，形成销售和配送的同步运转，共享物流设施和仓库资源，降低配送成本，最大限度地减少生产流通环节可能产生的各种浪费。
戴尔公司是成功利用信息技术实行敏捷供应链战略的楷模，企业收到订单后，以电子化方式将订单分解，并通过互联网将子任务分派给供应链上的各节点企业，各企业按电子订单生产并按核心企业的时间表供货，无论是需要一台电脑的个人还是数百台电脑的大公司，戴尔在接到订单后都会在几个工作日内履行完毕。
试题2 单项选择题（每小题2分，共20分）供应链是一个范围很广的企业结构模式，它包含（）加盟的节点企业。A.大多B.少数几个 C.所有 D.一个 运输成本是影响供应链总成本的重要因素之一，（）和经济运输批量都决定着运输成本的大小。
独立配送模式 是指配送中心依靠自己构建的网络体系独自开展配送服务的运作形式。其配送运作的方法是：各个行为主体通过各种渠道分头与客户建立业务关系，单独开展配送活动。
共同配送模式：这种模式包括一个配送企业对多家用户进行配送，或将多家用户的货物混合运输到各个接货点。多个配送企业协作，共同对某一地区的用户进行配送。
从市场布局和参与主体来看，配送模式可以分为以下几种：B2B配送 主要围绕区域内仓库和店面之间的货物运输，比如仓库与店铺之间，店铺与店铺之间以及店铺与电商物流仓储之间，可分为纯配送、仓配一体、共同配送、B2B平台等。
企业自营配送模式 这是目前国内许多生产、流通或综合性企业（集团）所广泛采用的一种物流模式。这些企业通过独立组建物流中心，实现对企业内部各部门、场、店的物品供应。
自营配送模式 第三方物流模式 共同化配送模式 配送中心的根本作用在于通过高度集中的采购与配送，使连锁超市实现理想的经济效益。
B2B配送模式：此模式主要服务于企业间的商品流通，涉及到的场景包括仓库与店铺之间、店铺与店铺之间，以及店铺与电商物流仓储之间的货物运输。B2B配送可以进一步细分为纯配送、仓配一体、共同配送以及B2B平台等多种形式。B2C配送模式：B2C配送模式的核心是实现商家与消费者之间的即时配送服务。
这种一体化是指零售商与合作者都要整合为一个整体，都要像一个企业那样来运作，让主要的供应者去管理和操作供应链的主要部分，如供应商管理库存，供应商自动补货等，供应链的任何一个改变都需要通过网络快速地让相应的参与者知道。但是零售商并不一定要用股份去控制供应商，这种控制甚至往往是无效的。
“牛鞭效应”是经济学上的一个术语，指供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像一个甩起的牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。
物流中的物是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料。流是物理性运动，这种运动有其限定的含义，就是以地球为参照系，相对于地球而发生的物理性运动，称之为位移。流的范围可以是地理性的大范围，也可以是在同一地域、同一环境中的微观运动，小范围位移。