1、去药店上班最基本常识是什么 做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识，具备一定的药品专业知识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有：（1）职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。
2、药品知识：了解药品分类、剂型、适应症、用法用量和不良反应。药品陈列与保管：掌握药品陈列原则和方法，了解保管要求和注意事项，确保药品质量安全。销售流程与记录：熟悉药品销售流程。客户服务礼仪：学习基本礼仪和沟通技巧。法律法规：了解药店相关法律法规和规章制度。
3、必须具备高尚的思想道德品质。作为销售人员，经常携带大量货款，无论是现金还是汇票，如果内心不坚定，可能会给公司带来不必要的损失。 必须掌握扎实的市场营销知识。
4、了解顾客需求。顾客进药店，一般都是有需要购买药品，很少有闲着没事逛药店的。所以营业员要迅速了解顾客的需求，向顾客推荐适合他的药品。服务方法 微笑服务。顾客进店，要微笑。张口就是：你好。称呼是：阿姨，大爷，大妈，姑娘等迅速消除与顾客隔阂的称呼。放松的心情和舒适的感觉，有利于销售的达成。
5、零售药店的执业药师或药师在销售药品时应掌握的基本知识如下：处方药（简称Rx药）是必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品；非处方药是不需要凭医师处方即可自行判断、购买和使用的药品。
市调是第一步，我通过各种渠道收集了关于危险化学品试剂的信息，包括公司、品牌、国内外分布、市场占有率、客户反馈、认可度、价格和质量等方面。起初，打电话时手都会发抖，因此我通过QQ冒充客户，与各厂商的业务员聊天，从而获取信息。这种方法的优势在于能广泛接触到各厂商的业务员。
提供一场大型拓展培训。最后，OTC从业者一定要勤快，事无巨细，多去跑街串巷、进店走门，谈的多了、跑的多了、见的多了客情到位了，客户多了，销售自然就做好了。
熟悉医药专业知识 业贵于专，一巧可赢千利。要想推销自己的产品，首先就得对自己推销的产品专业知识要足够熟悉，药品销售人员需要熟悉所卖产品的成分、功效、适用人群以及注意事项等。在客户询问产品的相关知识时，熟练的产品知识能让客户对自己多一分信任。
在药店实习的中药学学生，主要的工作内容可以包括以下几个方面： 学习并掌握药品知识：这是实习的首要任务。实习生需要对药店中销售的各种中药有深入的了解，包括药品的性质、功效、用法用量、不良反应等。这需要实习生通过阅读药品说明书、参加培训课程等方式，不断学习和积累药品知识。
熟悉零售药店工作流程。收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。能够维护计算机常见问题并熟练操作。运用礼貌用语，做到唱收唱付。每天的营业款按餐缴纳。
确保采购的产品符合门店的需要；完成岗位责任及任务；任职要求：医药专业背景、连锁药店采购工作经验者优先；熟悉医药采购的规则，熟悉采购流程，能协助销售工作；沟通能力强，学习能力强，业务能力强。
巧妙切入主题，简洁明了地把产品的特点和主要卖点介绍给顾客。对顾客所患的疾病，单纯一种药品可能没有什么治疗效果，店员要在充分了解顾客情况的前提下，从疾病防治和药学的专业角度向顾客解释清楚，推荐联合用药的方案，给顾客一种你对业务很熟练、对工作很认真、对顾客很负责的感觉。
进入药店工作的第一步：熟悉药品，看看药店的药品是怎么分类的什么药品在什么区域，记住每个药品的摆放位置。如果药店方面给你分管了柜台那么你就要对自己的柜台内药品开始着重熟悉了。第二步：熟悉每个药品的单价、商品名和通用名、规格、功能主治和禁忌症、储存条件。
要是老板熟悉的话，啥都不要的，直接放到药店就可以了，淡好扣点，也就是卖一盒老板要扣多少钱，或者是租用药店的柜台，一个月多少钱。如果不是熟人，第一次到药店谈的话要带齐手续，就是你进药品是厂家给你个那些（正规厂家的），老板都可以同意的。
如你去买感冒药白加黑或者感康，药店营业员就会为你着想，给你搭配一盒银黄颗粒、炎可宁片等成药，这样就达到了药店销售的目的。至于进货渠道，其实你不按正规的渠道走也是有的。如假药，山寨药，但不建议做伤天害理的事。
租赁药店柜台，每月向其交纳一部分管理费；先送货，等药店销售完毕后与药店分成；走正规渠道，现金结款。
药品拆零销售需要遵守一系列规定以确保药品质量和顾客安全。以下是拆零药品销售要坚持的步骤：药品养护人员负责拆零药品，并记录相关信息。拆零时，应使用专用工具和包装，避免污染。拆零药品销售的具体步骤包括： 对于无说明书的药品，必须提供包装袋，并在上面详细填写药品信息。
、营业员销售拆零药品时，要坚持 “一问、二看、三核对 ”，即一问清楚顾客所购的 药品，二看清药品的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品相符，三对即销售的药品要 细心核对，防止差错。6 、营业员确认药品、包装袋的内容无差错后，将药品发给顾客并详细说明用法、用 量、注意事项。
为规范药品经营业行为，给消费者提供放心的药品和优质的服务，处方药调配经处方审核复核，其它药品销售人员能坚持问病，做到“三问”，即：问病情、问性别、问年龄的“三交代”，即交代服法、交代用量、交代注意事项，根据顾客所购进药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，奖药品交与确保人民用药安全有效。
验收药品：验收药品时，验收员除了对药品品名、规格、批准文号、数量、批号、效期、生产企业和供货单位，还要对外观质量和包装进行感官检查；到货药品必须附有同批号的出厂质量报告单。 特殊药品验收：实行保管员和验收员双人验收。 （三）储存和养护管理制度执行情况 分类存放：药库药品按照药品的属性和功能分别存放。
牢固树立药品质量第一，对人民健康负责的质量意识，严格按照《药品质量经营管理规范》要求从事药品经营活动，为广大群众提供放心合格的药品。 自觉维护药品市场经营秩序，树立公平竞争、诚实守信的市场营销理念，科学地、实事求是地向消费者介绍药品特性和安全用药 知识，坚决反对不正当的竞争行为。
为规范药品经营业行为，给消费者带给放心的药品和优质的服务，处方药调配经处方审核复核，其它药品销售人员能坚持问病，做到“三问”，即：问病情、问性别、问年龄的“三交代”，即交代服法、交代用量、交代注意事项，根据顾客所购进药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客，确保人民用药安全有效。