1、企业营业执照副本以及组织机构代码证的复印件；企业计量及检测设备的检定报告；特殊岗位的上岗证书；包含质量手册及程序文件在内的三级文件；企业供销方面的资料；企业人力资源方面的资料；企业简介及现有员工数；管理评审、内部审核、满意度等资料。
2、质量管理体系年审需要的资料包括：内审资料（包括内审计划、内审报告、纠正预防措施处理单、内审员证书等）、管理评审资料、各部门的质量管理体系有效运行的资料，如质量手册、程序文件、作业指导书、记录。
3、申请质量管理体系认证需要准备的材料有： 公司营业执照、组织机构代码或其他具有法律地位的有效证件的复印件（包括需颁发子证书的二级单位），非独立法人组织应提供其上级单位的证明材料。安全生产许可证、工业产品生产许可证及其他行政许可证、资质证书等复印件（都需要再有效期内）。
4、有关质量记录如：检验报告、试验数据记录、鉴定报告、验证报告、审核报告、校准数据记录、质量成本报告、物资材料复审能够记录；设计验收记录、设计更改记录、工艺更改记录、工序质量控制记录、不合格回用记录、质量事故处理记录、质量考核记录、售后服务记录。
5、质量体系认证需要的资料主要包括：企业营业执照、质量管理体系文件、组织架构与职责说明、人员资质证明、质量控制记录等。详细解释：企业营业执照 这是企业合法经营的凭证，是质量体系认证的基础资料。提供有效的营业执照，可以证明企业的合法身份和经营范围。
6、ISO9001-2008标准中规定 质量管理体系文件应包括：a） 形成文件的质量方针和质量目标；b） 质量手册；c）本标准所要求的形成文件的程序和记录；d） 组织确定的为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件，包括记录。
质量管理体系定义：质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 管理体系的核心：质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
ISO9001：2005标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。
ISO 9001质量管理体系的具体内容涵盖以下几个主要部分： 范围 规范性引用文件 术语和定义 质量管理体系要求 管理职责 资源管理 产品实现 测量、分析和改进 ISO 9000质量管理体系是由国际标准化组织（ISO）制定的。该组织成立于二次世界大战之后，总部位于瑞士日内瓦。
ISO9001质量管理体系的主要内容。质量管理体系的概述 ISO9001是一种质量管理体系的标准，其主要是为了确保组织在生产和服务提供过程中，能够达到规定的质量要求，满足客户的需求。其主要目标是提升产品的质量和增强客户的满意度。这个标准包括了质量管理体系的一系列核心要素和原则。
施工单位中的施工质量验收记录的质量管理资料包括：检验批质量报验表；检验批质量验收记录表。隐蔽工程验收记录表（如发生）。施工记录（如需要）。材料/构配件/设备出厂合格证及进场复验单。验收结论及处理意见。检验批验收，不合格项要有处理记录，监理工程师签署验收意见。
进行工程质保验收资料包括：原材料的合格证及检验报告；隐蔽资料；水泥、砖、砂、石、钢筋等主材的见证取样及试验报告；结构实体检测报告；各类水电试验记录（较多）；质量验收资料（包括分部分项验收表和各个检验批）；相关管理文件（变更、修改通知、定位放线记录等等）。
中药材验收记录应当包括品名、产地、供货单位、到货数量、验收合格数量等内容。中药饮片验收记录应当包括品名、规格、批号、产地、生产日期、生产厂商、供货单位、到货数量、验收合格数量等内容，实施批准文号管理的中药饮片还应当记录批准文号。验收不合格的还应当注明不合格事项及处置措施。
施工单位中的施工质量验收记录包括： 检验批质量报验表； 检验批质量验收记录表； 隐蔽工程验收记录表（如发生）； 施工记录（如需要）； 材料/构配件/装置出厂合格证及进场复验单； 验收结论及处理意见； 检验批验收，不合格项要有处理记录，监理工程师签署验收意见。
药品质量验收记录包括数量、外观质量和包装质量的检查记录。数量验收。核对实物与入库凭证（或销后退回凭证）的一致性。外观质量验收。根据药品说明书和药品标准对不同剂型的外观质量要求的必要项目和内容进行检查。大小输液和水针剂的外观质量需使用澄明度检测仪检查。包装验收。
监理工程师应为具有国家或省部级颁发监理工程师岗位证书的，才算是合法的验收签字人。施工单位的专业质量检查员，应是专职管理人员，是经总监理工程师确认的质量保证体系中的固定人员，并应持证上岗。
质量管理体系文件主要包括以下内容： 质量手册：这是质量管理体系的总体描述，阐述了组织的质量政策、目标和程序，以及如何实现这些目标的方法。它通常包含对ISO 9001等国际质量标准的符合性声明。 程序文件：这些文件说明了执行特定任务或过程的具体步骤，包括责任分配、工作流程、控制点和检查点等。
质量管理体系文件的构成内容包括：（1）形成文件的质量方针和质量目标；（2）质量手册；（3）质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件；（4）质量管理标准所要求的质量记录。
质量管理体系文件一共包含以下八类：质量手册、程序文件、作业书、产品质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量记录、检测报告。质量体系文件一般划分为三个或四个层次，实验室可根据自身的监测工作需要和习惯加以规定。
工程质量控制资料：工程项目原材料、构配件、成品、半成品和设备的出厂合格证及进场检（试）验报告。施工试验记录和见证检测报告。隐蔽工程验收记录文件。交接检查记录。
工程质量控制资料是建设工程施工全过程全面反映工程质量控制和保证的依据性证明资料。
【答案】：D、E 解析：施工文件档案资料包括工程施工技术管理资料、工程质量控制资料、工程施工质量验收资料、竣工图四部分。选项AC属于工程施工技术管理资料，B属于工程施工质量验收资料，故ABC错误。选项DE属于工程质量控制资料，故选DE。
生产知识和操作技能的培训只是产品质量培训内容之一，重要的是通过定期举办的培训活动经常性的强调生产责任意识和质量管理观念，以期潜移默化地影响员工工作行为，督促其始终绷紧质量控制的“弦”。
对质量的认知。所谓对质量的认知，就是对事物质量属性的认识和了解。任何事物都有质量属性，这种属性只有通过接触事物的实践活动才能把握。一般说来，人们总是先接触事物的数量属性。对质量的信念。对质量的认知是解决什么是质量的问题，而对质量的信念是解决质量应当怎样的问题。
质量管理是一个核心议题，其理论框架中存在着两种不同的要素观点。首先，有人提出质量管理的“三大要素”，主要包括人、技术和管理。其中，人被放在首位，强调了人的关键作用，因为谋事在人，质量管理的决策和执行离不开人的智慧和努力。
该意思包括建立质量管理体系、加强质量培训和教育、强化质量文化建设、激励员工参与质量改进、持续改进和反思。建立质量管理体系：建立和完善质量管理体系是提高质量意识的基础。
质量意识是干部员工对质量的重视程度，它引导和规范着员工的质量行为。要在质量工作上有所提高，首先要提高质量意识，为此，在这里强调五种意识。1责任意识 责任意识是企业保证产品质量的第一道工序，如果责任意识淡薄、工作过程松松垮垮，产品质量的输出结果就很难保证。