第一，企业实行质量管理可以提高产品的质量，为产品树立良好的市场形象，提高企业的知名度。第二，企业实行质量管理可以有效地减少废品与次品，既可以节约能源与原材料，又可以提高劳动生产率。第三，企业实行质量管理可以将责任落实到个人，与员工的考评相结合，做到奖罚分明，提高员工的质量意识。
产品质量（Quality）指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。众所周知产品是“过程的结果”，产品分四种通用类别：服务、软件、硬件、流程性材料。
为了实现经济性，企业需要在质量控制过程中寻求并优化资源的合理利用。这包括合理分配人力、物力和财力资源，以及采用高效的质量管理方法和工具。通过提高效率和降低成本，企业能够在竞争激烈的市场中获得更大的竞争优势。广义性：广义性是指质量不仅取决于产品的功能和性能，还涵盖了其他一系列因素。
广义的质量即全面质量是指用全面的方法管理全面的质量。 依靠全面的方法找出问题，查明原因，采取对策，通过提高、改善工作质量来控制工程质量，通过控制生产质量来最终保证产品质量。全面质量管理认为，产品的质量决定于设计质量、制造质量和使用质量。
强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。
对细节的关注和精进，能让企业在激烈的竞争中脱颖而出，赢得市场的青睐。最后，提高产品质量的意义深远。它不仅推动企业内部的发展，增强企业的经济实力和竞争优势，还直接影响着社会对企业的认可和市场的接纳。因此，无论是对企业的长远发展，还是对社会的贡献，提高产品质量都是不可忽视的策略。
强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。获得ISO认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。优化企业内部质量架构管理化，节省了各个流程的生产服务管理审核的精力和费用。
第四，顾客的需求和期望在不断的变化中，促使组织不断的改进其产品和过程，而 质量管理体系正好提供了一条有效的改进途径 。
强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。
有利于提高产品质量，保护消费者权益，提高产品可信程度 可以使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮情况的发生，减少领导的麻烦，提高全员质量意识，改善企业文化。可以使产品质量得到根本的保证，有效地避免产品责任。可以提升公众形象，从而为消费者选择提供信心。
归纳以上所述，质量体系作用有以下几点：有利于控制和降低成本目前，产品结构日益复杂，顾客对外观、精密度、可靠性要求甚高。因而，为使产品满足顾客需求所支出的质量成本增多，约占总销售额的5—10%。
树立企业形象 强化、规范企业管理，在宏观上树立优良企业形象，为企业发展创造良好的外部环境。建立具有自身特点的企业文化，提高企业形象。增强客户信心，扩大市场份额 向客户和社会证明企业具有生产合格优质产品和提供优良服务的能力，让客户满意放心。
质量管理体系对企业有哪些好处？质量管理体系与国际接轨，可取得打开国际市场的“钥匙” ：在 国内市场也可以有取得顾客信任的“通行证” 。这为发展出口创造了 有利条件。有利于市场开拓，发展新客户。由于有了质量管理体系认证证书， 可大大简化用户信任过程。
全面质量管理将人们对质量控制的认识提升到了一个新的高度。
与传统的质量管理相比较，全面质量管理的特点是：把过去的以事后检验和把关为主转变为以预防为主，即从管结果转变为管因素。从过去的就事论事、分散管理，转变为以系统的观点为指导进行全面的综合治理。突出以质量为中心，围绕质量开展全员的工作。由单纯符合标准转变为满足顾客需要。
全面质量管理的另一个显著特点就是突出改进的动态性。在传统的质量管理中，产品生产的目标是 符合质量技术要求，而现在对产品质量的要求是能够符合顾客的需求。但是，由于顾客的需求是不断发生变化的：顾客的需求通常会随着产品质量的提高而变得更高，这就要求我们有动态的质量管理概念。
全面质量管理的优点：成本控制及时全面 浪费在传统企业内无处不在：生产过剩、零件不必要的移动、操作工多余的动作、待工、质量不合格或返工、库存等，消除生产流程中一切不能增加价值的活动，即杜绝浪费。
传统管理：个人主义、专业分工、独断领导、利润至上、追求生产力。全面质量管理：集体努力、跨部门合作、教导授能、顾客满意、追求品质。沟通方式不同：传统管理：下行沟通；全面质量管理：下行沟通、平行沟通、斜向沟通、多向沟通。
1、个人理解：全面质量管理是将质量管理看作是企业的经营的问题，而不是技术问题，涉及企业从产品设计、制造、销售等所有过程。另外，配合一定的激励制度，可以调动基层管理和作业人员的积极性，提高企业中每个员工的质量意识。从组织机构上看，对企业的质量管理工作就是从上至下层，从下至上进行全面的开展。
2、企业中推行全面质量管理，有利于提高企业素质，增强企业的市场竞争力。能够提高企业产品质量，改革生产技术，加速生产流程，鼓舞员工的士气和增强质量意识，不断改进产品售后服务，提高各型市场的接受程度，降低经营和现场维修成本，减少亏损风险，减少责任事故，使顾客满意同时使企业实现利益最大化。
3、全面质量管理的特点主要体现在全员参加、全过程控制、对象的全面性、方法的全面性和经济效益的全面性等几个方面。 （1）全员参加的质量管理 产品质量的好坏，是许多生产环节和各项管理工作的综合反映。企业中任何一个环节、任何一个人的工作质量，都会不同程度地直接或间接地影响产品质量。
4、强烈的关注顾客 从现在和未来的角度来看，顾客已成为企业的衣食父母。“以顾客为中心”的管理模式正逐渐受到企业的高度重视。全面质量管理注重顾客价值，其主导思想就是“顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键”。
5、质量成本是衡量和优化全面质量管理活动的一种手段。 在组织方面，全面质量管理是上层管理部门的工具，用来委派产品质量方面的职权和职责，以达到既可免除上层管理部门的琐事，又可保留上层管理部门确保质量成果令人满意的手段的目的。